Commercieel Medewerker Binnendienst

Functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. In deze functie combineer je klantenservice, administratieve werkzaamheden en orderverwerking. Je zorgt dat vragen snel worden beantwoord, bestellingen correct worden verwerkt en klanten zich goed geholpen voelen.

Wij vinden persoonlijk contact belangrijk. Daarom nemen we ook zelf contact op met klanten wanneer we een tijd niets van hen hebben gehoord — gewoon om te vragen of alles goed loopt en of we ergens bij kunnen ondersteunen.

Jouw werkzaamheden:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail (klantenservice).
• Verwerken en controleren van orders in het systeem (orderverwerking).
• Informeren van klanten over producten, levertijden en oplossingen.
• Administratieve afhandeling van retouren en vragen.
• Afstemmen met logistiek, inkoop en buitendienst.
• Proactief bellen van bestaande klanten om te informeren of we hen kunnen ondersteunen.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële binnendienstrol
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Je kunt helder en duidelijk communiceren op alle niveaus, zowel mondeling als schriftelijk
• Nauwkeurig, proactief, gestructureerd en resultaatgericht werken zijn voor jou vanzelfsprekend – je denkt altijd een stap vooruit
• Je hebt affiniteit met zowel commerciële processen als administratieve werkzaamheden
• Je bent proactief, energiek en neemt graag verantwoordelijkheid

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van €3.200 - €3.700 per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring)
• Een moderne, dynamische werkomgeving waarin je deel uitmaakt van een hecht en gezellig team – collegialiteit staat bij ons hoog in het vaandel
• Veel ruimte voor eigen initiatief en volop mogelijkheden om door te groeien
• Een nuchtere, ‘hands-on’ mentaliteit waarin we samen de schouders eronder zetten
• 28 vrije dagen op jaarbasis (bij een 40-urige werkweek), plus de mogelijkheid om jaarlijks 10 extra verlofdagen bij te kopen
• Personeelskorting op onze producten
• Een grondig onboardingtraject – want een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Aangesloten bij Bedrijfsfitness Nederland: sporten met korting
• Elke dag vers fruit op de werkvloer

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd presenteren van CV’s kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend.