Commercieel Medewerker Binnendienst

Functieomschrijving

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Duitse en Nederlandse klanten, bewaak je het orderproces van A tot Z en ondersteun je het salesteam. Je schakelt moeiteloos tussen systemen, gesprekken en prioriteiten. Jij zorgt dat alles klopt, zodat onze klanten tevreden zijn én blijven.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt verkooporders en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling
• Je beantwoordt telefoontjes en e-mails met een glimlach en een oplossingsgerichte houding
• Je handelt retouren, casussen en creditfacturen correct af – met oog voor cijfers én commerciële details
• Je volgt offertes, sample-aanvragen en levertijden actief op
• Je ondersteunt commerciële acties en bent niet bang om zelf de telefoon op te pakken
• Je schakelt soepel met collega’s van andere afdelingen – teamwork is key!

Wat breng je mee?

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en hebt minimaal 1 à 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienstrol
• Je beheerst de Duitse en Nederlandse taal óf je bent bereid om jouw Duitse taalvaardigheid te verbeteren – via trainingen die wij faciliteren
• Je kunt helder en duidelijk communiceren op alle niveaus, zowel mondeling als schriftelijk
• Nauwkeurig, gestructureerd en resultaatgericht werken zijn voor jou vanzelfsprekend – je denkt altijd een stap vooruit
• Je hebt affiniteit met zowel commerciële processen als administratieve werkzaamheden
• Je bent proactief, energiek en neemt graag verantwoordelijkheid

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van €3.200 - €3.700 per maand (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring)
• Een moderne, dynamische werkomgeving waarin je deel uitmaakt van een hecht en gezellig team – collegialiteit staat bij ons hoog in het vaandel
• Veel ruimte voor eigen initiatief en volop mogelijkheden om door te groeien
• Een nuchtere, ‘hands-on’ mentaliteit waarin we samen de schouders eronder zetten
• 28 vrije dagen op jaarbasis (bij een 40-urige werkweek), plus de mogelijkheid om jaarlijks 10 extra verlofdagen bij te kopen
• Personeelskorting op onze producten
• Een grondig onboardingtraject – want een goede start vinden wij enorm belangrijk!
• Aangesloten bij Bedrijfsfitness Nederland: sporten met korting
• Elke dag vers fruit op de werkvloer

Wat kan je daarnaast verwachten?

Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid binnen een levendige organisatie. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Arvas staat bekend om haar open, informele cultuur en korte communicatielijnen. Je werkt in een prettige en professionele omgeving, waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd. Binnen ons team werk je zelfstandig én samen, waarbij het nemen van verantwoordelijkheid centraal staat.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd presenteren van CV’s kunnen geen rechten of verplichtingen worden ontleend.